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[SEO新闻】百度直达号上线 已开始开通测试
时间:2015-10-23 13:42:22,点击:0
2014年9月3日消息,百度世界大会在北京中国大饭店举行,百度在大会上宣布推出“直达号”,为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案,“直达号”于2014年9月3日同步上线,初期将采取邀请制,将于年内全面开放申请。海底捞、良子健身等多家知名企业接入百度“直达号” SEO优化
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2014年年百度世界发布的“直达号”大有成为百度未来发展方向以及移动商业化的指挥棒之意。百度希望在移动端将形成一套“精准服务连接”的新商业模式,从信息入口变身服务的智能连接者。
直达号并不是一个单独的产品,而是面向用户和商家的一个全新连接体系,具体来看有以下两点:
探索发现:用户可以在手机百度以及百度地图通过@账号、模糊搜索等方式来主动寻找相关服务,也可以通过“发现”功能获得推荐,从而将潜在需求转变为实际消费。比如说,三五好友出行逛街,最愁的就是就餐高峰期如何选择就餐地点,尤其是在对周边环境不熟悉的情况下,用户往往会犯“选择困难症”。面对这种潜在消费需求,直达号的“发现”和“附近”功能会根据用户模糊的意向,向用户推荐周边合适的餐饮服务。如果有人点名要吃海底捞,也可以直接在手机百度上直接@海底捞,在直达号上一气呵成完成订座、点单等一系列服务,只需到店就吃。手机百度在推荐和寻找服务上顺应移动搜索特征,让服务主动来找用户,这与微信公众号让客户千辛万苦去找服务、迎合服务的机制截然不同。
全程在线:搜索引擎在过去主要帮助用户“找到”信息和服务,此后的交易、评价等环节交给其他应用或者引流线下。移动互联网更强调及时性、连贯性,直达号引入了CRM(客户关系管理)系统,商家可以实时在线、及时响应售前咨询和售后服务,并通过百度大数据获得关于用户属性的深度分析。比如像良子健身这类健康服务类机构,就可以通过分析顾客的职业,分析出其个性需求,通过直达号向其推送“私人定制”服务,如针对出租车司机客户定期推出腰椎间盘突出的矫正治疗,针对白领丽人推送消除疲劳的足疗服务等。此外,随着百度钱包的顺利推进,直达号得以实现移动端的下单、支付、评价全流程闭环体验。

直达号的四大优势:广拉新、高转化、强留存、易开通。
第一,广拉新
百度直达号可以通过移动搜索需求精准匹配、@商家账号直达服务、手机百度“发现”以及百度地图“附近”等方式,帮助商家大量拉新客户。其中,@商家账号是一种极具创新的模式,可跳过原有的搜索页面,精准直达商家服务,大幅提升商家获取新客户的能力。而即将升级发布的手机百度“发现”和百度地图“附近”功能,基于
百度直达号地理位置以及大数据分析,可进一步提高商家的在线订单量。
第二,高转化
百度直达号是“客户需求”到“服务获得”最短的路径,因此可以实现客户的高转化率。此外,直达号还具有强大的实时交互能力,可以实现与客户的24小时互动。另外,百度直达号还具备了完整的闭环式服务能力——如票务类的订票、选坐、支付;外卖行业的订餐、点餐、支付;医疗行业的预约、挂号等。这些强大的功能均保证了直达号的高转化率。
第三,强留存
百度直达号使每个商户都拥有自己的CRM后台管理系统,并借助大数据分析实现对客户群体的标签化,以针对不同的客户提供个性化的服务,增强客户粘性,提高客户满意度,促进客户的多频次消费。
第四,易开通
每个商户均可轻松开通百度直达号。对于已经有移动站的商家来说,只要通过快速直连,输入基本的信息,输入已有移动站点的网址,点击转化,就能够拥有一个具备强大功能的直达号。百度针对不同行业,也推出了多个适配于细分行业需求的多个行业模板。商家登录之后,只需要选择自己所处的行业,简单地编辑文字,上传图片等,就能快捷地开通直达号。

公测期:9月5日-20日;
访问百度直达号官网[4]  ;
以 “申请直通号邀请码”为标题,发送邮件申请,邮件中的信息需包括轻应用名称(如没有轻应用,需先创建轻应用)、公司介绍;
收到邮件后五个工作日内答复;
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