人工智能、多模交互、自然语言处理等技术，百度此前全力投入，对于这些技术的研究每年都砸入重金。而在今年的百度世界大会上，这些技术已经全面在连接人和服务中得到应用，昨日亮相的让人叹为观止的 “度秘”，显示出百度践行“连接人与服务”的决心。

　　“度秘”真正开始为人服务

　　昨日的百度世界大会，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏不仅发表主题演讲，还首次在现场观众面前展示百度人工智能的最新成果，发布了秘书化搜索服务的机器人助手“度秘”。“和其他市场上的智能机器人很不一样，过去主要是卖萌卖呆，可以调戏人，今天的度秘真正能够为人提供服务”。

　　“你好，度秘！”李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了机器人助理。“在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅”“能够带宠物狗”“餐厅附近有没有宠物美容店”等一系列的多轮对话之后，“度秘”如同一个真实的秘书，用自然问答的方式顺利完成了订餐、预订宠物美容和购买电影票的服务。

　　最终“度秘”在北京无数的饭馆中，挑出了为数不多的可以带宠物一起就餐的地方，之后还推荐了宠物美容店。度秘的反应博得了大家的一阵惊叹声。

　　“以往，社会上只有类似企业高管等少数人才拥有秘书，而有了‘度秘’，每一个普通人，都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。”李彦宏表示。

　　“度秘”已经内嵌在手机百度App中

　　李彦宏将“度秘”拥有“超能力”的原因归结为其背后的“三大基石”：第一，连接3600行实现服务接入；第二，全网数据挖掘支撑服务索引；第三，智能交互完成服务满足。李彦宏同时透露，在不远的未来，“度秘”将会更加开放。

　　如上种种，源于百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术都处于行业顶尖水平，这让“度秘”能够更自然地交互、更智能地理解用户需求。李彦宏表示，在未来“度秘将无处不在”。而智能交互只是“度秘”功能的冰山一角，它的本质是建立在服务生态与服务索引技术之上的搜索新形态。

　　记者获悉，目前“度秘”是内嵌在手机百度App中，百度地图、百度糯米等百度系App服务也将与“度秘”深度结合。而在未来，百度将把“度秘”所代表的服务能力全面开放，其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中，据百度透露，“度秘”并不排除开发单独App的可能，甚至将制造度秘机器人，以实物机器人的方式为人们提供服务。

　　未来，每个人都将拥有属于自己的“度秘”，数以亿计的“度秘”将成为一个个服务分发入口，搭起真实世界商家与用户间的桥梁。依托于搜索引擎、大数据智能推荐技术，“度秘”将彻底打通服务供需双方的数据，实现用户需求与商家服务的精准匹配，为商家带来更精准的客流量。随着人工智能引领的下一次技术变革的临近，“度秘”具有巨大的想象空间，是每个商家不可错过的新入口和新商机。

　　百度副总裁曾良：O2O看似是红海，实际是蓝海

　　李彦宏曾提出，要将人和服务连接起来，起码要经历三步：接入、索引和交付。而 “度秘”无疑开启了百度O2O的一个全新模式，这也就能顺理成章地理解为何百度此前花重金投在百度糯米和百度外卖上。

　　通过“自营+生态共赢”的方式连接3600行，百度希望借资本运作和技术拓展打通生活服务、外卖、电影等高频O2O服务应用；然后将自己旗下的资源进行无缝整合，并通过百度地图、手机百度、百度手机助手三大入口形成巨大流量供应，以百度钱包形成移动支付场景，从而形成一个串起了百度大部分产品的O2O生态布局。

　　昨日百度副总裁、百度糯米总经理曾良也在演讲中表示，O2O看似是红海，实际是蓝海，而且机会非常大。

　　“有人说，这已经是一个非常激烈的红海了，百度干什么，为什么砸200亿？”曾良在会上指出，生活服务产业正在加速拥抱O2O，但目前，O2O看起来是红海，实际是蓝海。例如在电影市场，几年前，不到30亿市场规模，目前是400亿的市场规模，今年已经达到了240亿元，60%是通过线上购买的。“如果中国餐饮行业的线上化率能够迅速发展，比如说三四年以后到30%，这就是9000亿人民币的市场。”加上洗衣、卡拉OK等服务行业，今后达到整体万亿的市场也指日可待。


　　昨日曾良指出，百度糯米整体业绩螺旋式上升，已直追美团，实现弯道超车。这主要是通过造节来做节日营销，将GMV流水拉到一个峰值。比如，3.7女生节7300万，5.17吃货节1.19亿元，6.20五周年2亿元，7.18暑假促销3.5亿元，8.22七夕节后4.5亿元。

　　作为百度连接人与服务的另一战略级平台，百度地图也早已开始了从导航工具向场景化服务平台的转型。

　　据百度移动服务群组事业部高级总监、百度地图事业部总经理李东旻介绍，百度地图目前拥有业内最全最广的POI兴趣点，其中生活服务类POI超过2000万个，在百度地图上用户搜索相关生活服务占比超过70%。强大的数据采集能力和基础服务能力为百度地图转型O2O生活服务平台提供了保障。目前，百度地图已经陆续接入百度外卖、百度糯米、去哪儿等TOP级生活服务，连接了Uber、e代驾等出行平台，推出顺风车等车生活服务，不断沉淀场景化生活服务的资源。

　　而未来， “度秘”也会直接接入到百度地图、百度糯米中，进一步提升入口的服务能力。李彦宏表示，“度秘”的理想就是让每一个人都能得到来自互联网的专属贴心服务。而这恰恰也与百度的使命——“让人们平等、便捷地获取信息，找到所求”不谋而合。
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